"【LINE株式会社】メール誤送信に関するお詫び‏" がきた - 役に立ちそうで役に立たないブログ

※昨晩発生したメール誤送信の対象者の皆様宛にお送りしています
平素は各別のご愛顧をいただき、厚くお礼申し上げます。
昨日2014年11月6日（木）、弊社が運営しているNAVER.JP関連サービスのアカウント登録者様の一部に、
同じく弊社運営サービス「LINE」のお客様サポート用メールアドレスより、
誤って海外のLINEユーザー向けサポートメールを送信してしまうという事象が発生いたしました。
対象のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の誤送信に関する詳細は下記の通りです。
■発生日時
2014年11月6日（木）18:40～19:10
■影響範囲
弊社が運営するNAVER.JP関連サービスのアカウント保有者様の一部
■発生内容
LINEの海外ユーザー向けサポートメールを、誤って上記の皆様の登録メールアドレス宛に送信
■原因
弊社が運営する複数のサービスで利用しているお客様サポート用メール配信ツールの
オペレーションミスによるものです。お客様が登録されている個人情報の外部漏えいや
第三者によるハッキングが原因ではございません。
今後、このようなことが発生しないよう、オペレーション体制およびツールの見直しに取り組んでまいります。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口にて対応させていただきます。
https://help.naver.jp/help?csServiceNo=11

LINE株式会社
────────────────────────
LINE
http://line.me/
LINE Corporation
────────────────────────

ちなみに来たのがこちら

[LINE]關於？的換機密碼‏

？好，這裡是LINE的客服部門。
？於案件編號{{CSNo}}詢問的換機密碼如下，敬請確認。
換機密碼：{{PIN}}
當？在移動LINE帳號時，請於輸入換機密碼的頁面填入上述密碼，以確認？的用？身分。
如需瞭解移動LINE帳號的操作？驟，請參？下列常見問題的？明：
▼更換手機後，我可以繼續使用前一台手機上設定的帳號資料？？
http://help.line.me/line/android/categoryId/10000309/sp?contentId=10003649&lang=zh-Hant
■若？未向LINE客服部門詢問過換機密碼
本封郵件是由系統自動傳送至用？在LINE設定的電子郵件帳號。
若？未於LINE帳號？設定此電子郵件帳號，很有可能是其他用？輸錯電子郵件帳號，造成？收到本封郵件。
麻煩？刪除本封郵件，謝謝。
若有任何問題，歡迎透過問題反應表與我們聯絡。
https://contact.line.me/